Direcione sua empresa e deixe o resto por nossa conta
Conte com nossa
equipe de suporte
em seu negócio
Implantamos o
ERP adequado aos
seus processos
O monitoramento
que detecta e
corrige falhas
Desenvolvedores de
rotinas específicas
planejadas
Quer trabalhar conosco? Envie seu CV com pretensão salarial para: rh@4itservices.com.br
O coração das empresas batem de acordo com suas operações em geral. e isso requer ferramentas que, ligadas ao gerenciamento, controlem desde pagamentos até estoques de produtos e emissões de notas fiscais. Nossa atuação é criar essas ferramentas e implantá-las em sua empresa, ao mesmo tempo tornando-as soluções essenciais para o seu mercado, minimizando os erros e viabilizando seu foco nos negócios. Oferecemos suporte e estamos sempre abrindo oportunidades a novos profissionais da área de TI.
A 4iT Services oferece soluções completas e totalmente adaptáveis de outsourcing e infraestrutura de TI, de acordo com as necessidades de cada cliente, com metodologia própria baseada nas melhores práticas ITIL e profissionais especializados nos mais diversos ambientes e sistemas. Todos os processos de instalação, integração, manutenção, suporte, monitoramento e gerenciamento da infraestrutura são realizados para oferecer o mais alto desempenho e controlados através de Service Level Agreement (SLA’s), ou acordos de níveis de serviço.
Service Desk
Para garantir a continuidade das operações da empresa, possuímos equipes de suporte capacitadas e direcionadas para atender a dúvidas de utilização do sistema ou a necessidades técnicas críticas na operação de TI. Nossa experiência em ambientes críticos e de grande complexidade em Centrais de Serviço Compartilhado (CSC) nos permite uma real percepção de quão importante é manter as operações de sistemas e de TI dentro do SLA contratado. Ter um time de suporte da 4iT Services alocado em suas operações garante uma maior fluidez ao seu negócio e um menor tempo de resposta. Mantenha sua empresa em funcionamento e deixe nossos profissionais cuidarem do seu ERP Microsiga Protheus por você.
Consultoria ERP
A 4iT atua desde a implantação completa do ERP, bem como o desenvolvimento de rotinas específicas para adequação do ERP Protheus às necessidades do seu processo de negócio, visando sempre melhorar o aproveitamento do sistema na sua empresa. Nossos consultores são capacitados e experientes para fornecerem soluções robustas no menor tempo possível e com o melhor custo benefício.
Infraestrutura TI
A 4iTServices oferece o serviço de monitoramento de infraestrutura de TI, que consiste em executar rotinas de verificação nas estações de trabalho, servidores, storages, switches, roteadores, firewalls e backups dentro do ambiente de TI. O serviço de monitoramento de infraestrutura de TI da 4iTServices tem, como principal objetivo, a detecção de falhas ou degradações na infraestrutura de TI, antes mesmo delas acontecerem.
Fábrica de Software
Contamos com uma equipe de desenvolvedores especializados em diversas plataformas e frameworks (ADPVL, .NET, ASP, C++, Java), para desenvolvimento de rotinas específicas, relatórios, gráficos, integração com ERPs que atendam às necessidades de nossos clientes. Todos os trabalhos desenvolvidos por nossa equipe de desenvolvimento, passam por um rigosoro plano e execução de testes pela equipe de qualidade de software antes da entrega do produto final, garantindo assim, a homologação do projeto proposto, conforme escopo contratado.
NOC - Network Operation Center
Com uma interface bastante intuitiva, fornecemos toda a visibilidade e controle que você precisa em sua rede. Através de um monitoramento qualificado é possível avaliar com recursos inovadores e em tempo real todos os dispositivos(servidores, roteadores, swithces, etc) quanto à disponibilidade, desempenho, tráfego e outros parâmetros, para que você possa encontrar os problemas proativamente e evitar que estes venham a ocorrer.
Algumas características:
• Falhas de tráfego - Construa gráficos históricos surpreendentes do seu tráfego, destacando os aspectos mais importantes relacionados à natureza do seu negócio. Gráficos como o tráfego de servidores da Web dividido por todos os seus locais ou departamentos permitirá que você imediatamente identifique quem está consumindo esse recurso valioso. • Centralização - Não passe pelo aborrecimento de gerenciar separadamente os aplicativos, o hardware e o sistema operacional. A ferramenta permite integrar essas opções em uma única tela. • Alarmes - Totalmente flexível e poderosa para criar alarmes sobre qualquer tarefa que desejar e enviá-los através de mensagens para celular e/ou e-mail. Você pode, por exemplo, criar um alarme para monitorar se um aplicativo específico excede uma determinada porcentagem de largura de banda em todos os seus links wan ou se um departamento estiver usando mais tráfego do que deveria em um aplicativo específico.
• Pro-atividade - Com os alertas programados para serem disparados por possíveis falhas, ações pro-ativas poderão ser realizadas visando minimizar os problemas.
Resumidamente:
• Monitoramento total da “saúde” do ambiente; • Relatório e gráficos emitidos em tempo real; • Alertas via e-mail e/ou celular; • Proatividade, planejamento de capacidade e prevenção de problemas; • Facilidade na identificação e correção de eventos; • Monitoramento detalhado e pertinente; • Gestão de performance, capacidade e disponibilidade de servidores e equipamentos de rede.
Gestor NF-e
Nosso gestor de documentos fiscais eletrônicos agiliza o processo de recebimento fiscal, além de armazenar de forma segura os XMLS das NF-e e do CT-e em nosso portal.
Funcionalidades:
• Download automático de NF-e a partir da consulta direta ao SEFAZ • Extração automática de CT-e a partir de e-mail • Integração nativa com ERP Protheus
• Manifestação do usuário • Importação de xmls
Painel de Controle (Dashboard)
Acompanhe sua empresa de onde estiver! Com o Dashboard você pode integrar seu ERP ou qualquer outro sistema de gestão instalado em sua empresa. Tenha todos os dados que quiser na palma da sua mão. O acesso pode ser pelo celuar, tablet ou computador. É muito simples. Crie e personalize gráficos e relatórios extraindo informações diretamente da sua base de dados. Os dados são mostrados em tempo real e desta forma podem te ajudar na tomada de decisões importantes, evitando possíveis problemas e potencializando os resultados operacionais da sua equipe. Evolua com o Dashboard.
Fix PDV - Simples, objetivo e rápido!
Emita cupons fiscais (CFe/SAT) com um software que cabe no seu orçamento, Online ou OFFLINE, sua loja não para! A gente cuida de tudo pra que sua empresa fique atualizada e de acordo com a legislação vigente. O Fix pode ser utilizado com qualquer impressora e SAT do mercado, você não precisa trocar seus equipamentos caso já tenha adquirido.
Principais funcionalidades:
• Emissão CFe-SAT • Cadastro de clientes e fornecedores • Entrada de produtos • Controle de estoque • Resumo diário • Fluxo de entradas • Impressão de etiquetas
História
Fundada em 2005, a 4iT Services foi criada para atender a demanda de um pequeno grupo de empresas que buscava um parceiro de negócios que ofertasse atendimento de qualidade, soluções inovadoras, prazos adequados e principalmente comprometida com o resultado. Após 18 anos de muita dedicação, temos o orgulho de ter estas mesmas empresas em nossa carteira de clientes, com a certeza de que contribuímos para o seu crescimento através da oferta de soluções aderentes e de um relacionamento sólido e transparente.
Missão
Ser uma empresa de soluções de TI orientada ao negócio dos seus clientes, contando com profissionais motivados e comprometidos, garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.
Visão
Ser uma empresa reconhecida como provedora de soluções de TI.
Valores
• Valorização do ser humano • Comprometimento • Profissionalismo • Respeito
Política de qualidade
• Superar a expectativa de Nossos Clientes e colaboradores. • Relação de parceria com clientes e colaboradores.
• Aperfeiçoamento Contínuo. • Foco no resultado. • Solidez.